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標(biāo)準(zhǔn)配置：

尊敬的用戶：

感謝您選用深圳市萬安迪科技有限公司的產(chǎn)品，萬安迪始終將客戶的利益放在第一位，一直秉承以“客戶為中心”的服務(wù)宗旨，更好地了解客戶的需求，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”；是我們公司為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。為了確保您能夠充分享有萬安迪提供的完善售后服務(wù)支持，請您在購買后認(rèn)真閱讀以下保修服務(wù)條款。

一、保修信息及有效期限：

1、凡屬正常使用情況下（常規(guī)的溫濕度、壓力、潔凈的空氣環(huán)境，傳感器出廠設(shè)定能承受的氣體測量濃度范圍）由于產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，在保修期內(nèi)將負(fù)責(zé)給予有限保修（包括零部件更換和人工費(fèi)），但不負(fù)擔(dān)修理品的上門費(fèi)、運(yùn)送費(fèi)、安裝及拆取等與實(shí)際修理無關(guān)的費(fèi)用；

2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請寄回萬安迪售后服務(wù)中心，萬安迪將為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具體聯(lián)系方式詳見我司官方網(wǎng)站；

3、若對所選購的產(chǎn)品有超出標(biāo)準(zhǔn)保修外的需求，歡迎致電萬安迪客服熱線4006-613-615咨詢。

制造廠商給予如下保證：

如非合同特別約定，從交貨期始，整機(jī)在正常工作使用情況下?lián)碛幸寄瓯Ｐ奁凇?/p>

二、保外條款：

以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：

1、違反產(chǎn)品使用說明書使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞及因安裝不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞；

2、機(jī)器進(jìn)水、震裂、碰撞所產(chǎn)生的污漬或表面劃傷等其他非正常使用原因造成的故障或損壞；

3、擅自拆機(jī)、改裝或產(chǎn)品經(jīng)過非我公司技術(shù)人員維修或拆裝；

4、非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如非潔凈的空氣環(huán)境，溫濕度過高、過低，環(huán)境過于潮濕或干燥，氣體濃度過高或過大的沖擊，壓力過大、電壓或電流不穩(wěn)定，零地電壓過大、粉塵過多等）；

5、由于不可抗拒（如火災(zāi)、水災(zāi)、地震等）或自然災(zāi)害（如雷擊等）及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕而造成的故障或損壞；

6、由于用戶或第三方誤用或不正確的安裝調(diào)試造成的故障或損壞；

7、移除零部件，安裝非制造廠商提供或未批準(zhǔn)的配件；

8、擅自撕掉產(chǎn)品標(biāo)簽；

9、自然磨損，由于環(huán)境導(dǎo)致的產(chǎn)品腐蝕、生銹而導(dǎo)致的損壞，或者是外觀的老化；

10、消耗品；

11、非區(qū)域內(nèi)合法經(jīng)銷渠道所購買產(chǎn)品；

12、產(chǎn)品超過保修期。

三、保修有效期限：自購機(jī)之日起整機(jī)保修壹年。

我司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后人員、硬件設(shè)施情況如下：

1、總部售后服務(wù)地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道桃源社區(qū)前進(jìn)二路135號河西航城工業(yè)區(qū)B棟5層

2、售后服務(wù)人員構(gòu)成由售后服務(wù)接待工作人員接收客戶產(chǎn)品售后信息，售后服務(wù)技術(shù)工程師檢測給出售后維修報告，維修報告由客戶評估確定，售后完成至質(zhì)檢部門進(jìn)行售后的質(zhì)檢，質(zhì)檢完成由售后服務(wù)接待工作人員安排發(fā)貨至客戶指定地點(diǎn)；

3、硬件設(shè)施情況：公司擁有從國外引進(jìn)的全自動標(biāo)定測試裝置多套。不同量程的標(biāo)準(zhǔn)氣體120多瓶，可完全滿足客戶的維修標(biāo)定需求。

讓用戶滿意和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是萬安迪的永恒追求目標(biāo)。萬安迪通過對質(zhì)量保證體系運(yùn)行過程的內(nèi)、外部審核和年度管理評審等一系列措施確保了質(zhì)量體系的正常有效運(yùn)行。

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的！

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四、儀器維護(hù)

請定期對儀器進(jìn)行維護(hù)，檢查儀器工作狀態(tài)；檢查儀器或傳感器的進(jìn)出氣口，確保其沒有污損或被雜質(zhì)堵塞。

建議在不需要連續(xù)監(jiān)測情況下斷電保養(yǎng)。在傳感器的有效使用壽命期內(nèi)，每6個月或1年根據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)對儀器進(jìn)行校準(zhǔn)，以保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。

當(dāng)誤操作時請按照使用說明書操作恢復(fù)出廠設(shè)置。

五、注意事項(xiàng)

1）嚴(yán)禁帶電開蓋操作；

2）嚴(yán)禁帶電更換傳感器；

3）校準(zhǔn)、設(shè)置等操作必須由專業(yè)人員進(jìn)行；

4）儀器的標(biāo)定檢查要定期進(jìn)行；

5）超過有效使用期和有故障的傳感器要及時更換；

6）避免用高于測量量程的氣體沖擊傳感器；

7）設(shè)備包含鋰電池在運(yùn)輸時，尤其是空運(yùn)時，務(wù)必遵守相應(yīng)的安全規(guī)定和鋰電池的標(biāo)志。

六、本售后保修服務(wù)條款的最終解釋權(quán)歸深圳市萬安迪科技有限公司所有。